A vizuális megjelenítés kapcsolatban áll a fogyasztók világával. Nekik öltöztetjük fel a márkát. Lényegében csak az számít, hogy a célcsoportnak tetszik-e, megértik-e tőle, hogy nekik szól. Így a színek, formák, szövegek, logók és teljes offline és online megjelenést megtervezzük. A vizualitás kifejezi azt az identitást, amit a márka és ezáltal a célcsoport is képvisel.